Comment ça fonctionne
COMMENT RÉSERVER UNE PARTIE
Réserver votre place à ApexGolf est simple. Il vous suffit de suivre les étapes suivantes :
Accédez à votre profil
Appuyez sur Effectuer une réservation
Sélectionnez Nouvelle réservation
Choisissez votre date
Sélectionnez votre région
Choisissez votre cours
Ajouter un ami (facultatif)
Si votre heure de départ n’est pas encore réservée, choisissez l’une des options de réservation disponibles. Une fois que votre heure de départ est confirmée (ou si un ami l’a réservée), cliquez sur Suivant.
Entrez votre heure de départ
Appuyez sur Confirmer
COMMENT ANNULER UNE PARTIE
L’annulation d’un green fee ou de votre « place Apex » est simple. N’oubliez pas d’annuler votre heure de départ si vous ne pouvez pas venir.
Voici comment :
Accédez à votre profil
Faites défiler vers le bas jusqu’à Détails de la réservation
Sélectionnez votre réservation
Appuyez sur Annuler
Confirmez en sélectionnant Oui, Annuler
COMMENT INVITER UN AMI
Vous pouvez inviter un ami dans l’application pour faciliter les réservations futures. Voici comment :
Accédez à votre profil
Faites défiler vers le bas et appuyez sur « Ajouter un ami »
Saisissez le nom de votre ami
Envoyez l’invitation
Une fois ajouté, vous pourrez les inviter à vos prochaines réservations.
COMMENT METTRE À JOUR VOTRE CARTE DE CRÉDIT
Pour mettre à jour votre mode de paiement :
Accédez à votre profil
Faites défiler vers le bas jusqu’à Mode de paiement
Appuyez sur Modifier la carte
Mettre à jour les données de votre carte de crédit
SURVOL DE LA NOUVELLE APPLICATION COMPLÈTE
Politique d'annulation
Annulations liées aux conditions météorologiques
Les annulations dues aux conditions météorologiques seront acceptées si le terrain de golf les accepte.
Les Green Fees d’ApexGolf sont facturés comme prévu sur le compte du membre si le terrain de golf n’accepte pas les annulations pour cause de mauvais temps.
Toutes les annulations liées aux conditions météorologiques doivent être effectuées AVANT LE DÉPART.
Une fois que vous avez pris le départ, le tour entier est considéré comme ayant été joué et le compte du membre sera facturé comme prévu.
Vous ne serez pas facturé si le terrain de golf est fermé pour des raisons météorologiques.
Pour éviter toute facturation accidentelle, veuillez nous appeler, nous envoyer un courriel ou un SMS si le parcours est fermé, car il se peut que nous ne soyons pas au courant de la fermeture. Cela ne s’applique pas à une fermeture du parcours après le départ.
Politique d'annulation en cas de pluie
ApexGolf ne délivre pas de bons d’échange en cas de pluie. Une fois que vous avez pris le départ, le tour est considéré comme joué. PAS D’EXCEPTIONS.
Les annulations dues aux conditions météorologiques sont autorisées si elles sont effectuées avant le départ. Voir les annulations liées aux conditions météorologiques.
Frais d'annulation tardive
Les frais d’annulation tardive s’élèvent à 50 % du droit de jeu préférentiel en question, à moins qu’il ne s’agisse de scénarios confirmés liés aux conditions météorologiques.
No-Show
Si vous prenez un rendez-vous avec un parcours de golf et que vous ne vous présentez pas sans notification préalable, vous pouvez être facturé pour un green fee au tarif normal de ce parcours de golf ainsi que pour un green fee au tarif préférentiel d’ApexGolf.